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¿Cuánto tarda el envío?
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El envío suele tardar entre 3 y 7 días hábiles, según tu ubicación.
¿Hacen envíos internacionales?
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Por ahora solo realizamos envíos dentro de Chile. Estamos trabajando para llegar a más lugares pronto.
¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Sí, una vez despachado tu pedido recibirás un correo con el número de seguimiento.
¿Mi producto viene en algún empaque?
¿Mi producto viene en algún empaque?
Sí, cada producto llega en un empaque cuidado y protegido.
¿Los productos son originales / vienen sellados?
¿Los productos son originales / vienen sellados?
Sí, todos los productos son originales y llegan sellados de fábrica.
¿Cómo puedo contactarlos?
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Puedes escribirnos a info@cutisfarma.com o por WhatsApp.
¿Qué hago si tengo una reacción alérgica?
¿Qué hago si tengo una reacción alérgica?
Suspende el uso y consulta a un profesional.
¿Los productos tienen fecha de vencimiento?
¿Los productos tienen fecha de vencimiento?
Sí, la fecha se encuentra en el envase.
¿Cómo debo almacenar los productos?
¿Cómo debo almacenar los productos?
Se recomienda mantenerlos en un lugar fresco y seco.
¿Qué hago si mi producto llegó dañado o incorrecto?
¿Qué hago si mi producto llegó dañado o incorrecto?
Contáctanos dentro de 48 horas con fotos.
¿Puedo devolver o cambiar un producto?
¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Sí, cuentas con 30 días desde la recepción.
¿Puedo pagar en cuotas?
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Consulta con tu banco sobre opciones de cuotas.
¿Qué métodos de pago aceptan?
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Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria, Webpay, Mercado Pago, etc.
¿Cómo sé qué producto es adecuado para mi tipo de piel?
¿Cómo sé qué producto es adecuado para mi tipo de piel?
Puedes revisar la descripción de cada producto.